WestJet: No customer care offered after a flight was can...
WestJet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DDriscoll dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~DDriscoll
GetHuman:~DDriscoll - bolehkah anda memberitahu pelanggan WestJet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DDriscoll:Yeah. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WestJet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WestJet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DDriscoll senarai masalah biasa WestJet)
~DDriscoll:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DDriscoll terhadap WestJet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WestJet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DDriscoll:No customer care offered after a flight was cancelled by the airline... we were left to find our own alternate flight and had to fight for a refund which when agreed to came with a charged of $** fee per ticket to issue a refund. Poor customer focus... Its all about Westjet and milking the customer... very disappointed and will not choose this carrier again any time soon.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WestJet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WestJet?
~DDriscoll:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DDriscoll:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WestJet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DDriscoll:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WestJet lain?
~DDriscoll:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WestJet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DDriscoll diambil dari WestJet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.