WestJet: Been stuck in the west trying to go west, when...
WestJet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alexander dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Alexander
GetHuman:~Alexander - bolehkah anda memberitahu pelanggan WestJet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alexander:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WestJet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WestJet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alexander senarai masalah biasa WestJet)
~Alexander:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alexander terhadap WestJet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WestJet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alexander:Been stuck in the west trying to go west, when there's storms in the east no where near us... If your going to start out in the east ( especially when it's been storming all week... Why not call it eastjet, cause the west is waiting around for your planes in the east... ** hrs later we can see our plane ready to load.... Now we have to wait for stewardesses , come on... Why isn't the president riding around seeing what's going on now. Like he has before! Not much different than air ananda anymore... Wouldn't you say... Sick of the runaround. Use to praise west jet.... Can't blame this all on weather in the east when we are no where in the east booking these flights!. Back up plans are a great thing.... I didn't see one here except for the runaround from staff all day.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WestJet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WestJet?
~Alexander:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alexander:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WestJet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alexander:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WestJet lain?
~Alexander:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WestJet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alexander diambil dari WestJet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.