Wells Fargo: They play the game all these other organization...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-185182 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-185182
GetHuman:GetHuman-185182 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-185182:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-185182 senarai masalah biasa Wells Fargo)
GetHuman-185182:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-185182 terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-185182:They play the game all these other organizations do - confront the customer with a robot voice and a long wait and hope they go away. Well, this customer IS going to go away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
GetHuman-185182:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-185182:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-185182:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
GetHuman-185182:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-185182 diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.