Wells Fargo: The worst bank! It took * transferred calls, a...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~City'G dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~City'G
GetHuman:~City'G - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~City'G:Yup. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~City'G senarai masalah biasa Wells Fargo)
~City'G:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~City'G terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~City'G:The worst bank! It took * transferred calls, and witheach call I had to explain the problem again. When I asked to speak to a manager Alex Ruez placed me on hold for ** minutes and was very rude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
~City'G:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~City'G:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~City'G:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
~City'G:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~City'G diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.