Wells Fargo: Horrible customer experience. Premier*preferre...

Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrc0tter dari Oktober 31, 2017

Latar belakang kes ~mrc0tter

GetHuman:~mrc0tter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~mrc0tter:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 29.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?

~mrc0tter:Saya menggunakan 800-869-3557 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Wells Fargo tempat saya berada:Wells Fargo Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~mrc0tter senarai masalah biasa Wells Fargo)

~mrc0tter:"Statement Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~mrc0tter terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~mrc0tter:Horrible customer experience. Premier*preferred account service not any better than regular account. Acct* wouldn't authenticate, went into queue, and after providing my acct* to agent the agent said she would need to transfer my call to a premier agent (IOW - Escalate)! I explained the situation two times and agent couldn't resolve fundamental issue due to policy*processes. Absurd!

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?

~mrc0tter:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~mrc0tter:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~mrc0tter:Untuk itu saya katakan one daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?

~mrc0tter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrc0tter diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.

Wells Fargo

1.75 dari 5 bintang | 145 ulasan

Wells Fargo Ulasan Nombor Telefon Wells Fargo Semua Wells Fargo maklumat hubungan

Ulasan ~mrc0tter Wells Fargo

Kesukaran mencari pertolongan

1 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

4 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

1 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Wells Fargo, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Wells Fargo dengan cara apa pun.

Lebih banyak Wells Fargo Ulasan

they were able to answer my question within ** minutes that no on...The gentleman I got was limited to what he could do for me. Semms...this is a load of bull. they were not able to help me at all. wel...Great help once I was able to get a hold of someone. It's kind of...The customer service team has a script that they are clearly told...The lady rep I spoke with was VERY helpful, and efficiently assis...I called them to ask them to not share my personal information wi...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!