Wells Fargo Credit: I got an upgrade offer on my credit card, I cal...
Wells Fargo Credit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Helen White dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Helen White
GetHuman:~Helen White - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo Credit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Helen White:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo Credit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo Credit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Helen White senarai masalah biasa Wells Fargo Credit)
~Helen White:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Helen White terhadap Wells Fargo Credit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo Credit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Helen White:I got an upgrade offer on my credit card, I called the phone number on the letter that I was instructed to call if I did not want the offer. Because I did not have the expiration date and the security code from the back of my card with me, I could not refuse this upgrade I did not ask for to start with. This is poor customer service, I know I was in Customer service for a number of years.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo Credit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo Credit?
~Helen White:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Helen White:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo Credit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Helen White:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo Credit lain?
~Helen White:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo Credit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Helen White diambil dari Wells Fargo Credit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.