Webs.com: They selected a button and when I forgot to unc...
Webs.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UPSET dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~UPSET
GetHuman:~UPSET - bolehkah anda memberitahu pelanggan Webs.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UPSET:Yup. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Webs.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Webs.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UPSET senarai masalah biasa Webs.com)
~UPSET:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~UPSET terhadap Webs.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Webs.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UPSET:They selected a button and when I forgot to unclick it they charged me. I noticed as I was hitting the next button and clicked back to unclick the button. The service was charged anyway. I wanted to keep the domain and refund the extra service. They told me via email and over this phone line "NO" basically to bad you clicked next and no refund. I was told I would need to speak to a manager who was not there. I was told they would email me my answer. AGAIN, basically "NO". I have called my bank to despite the charge, I will not pay and this customer service was anything but. Filing complaint with BBB, posting on every website I can find. I might even use their free sites to build a customer remorse site where we can ALL vent. GO SOMEWHERE ELSE, don't be stupid like me and give this company a dime.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Webs.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Webs.com?
~UPSET:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UPSET:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Webs.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UPSET:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Webs.com lain?
~UPSET:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Webs.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UPSET diambil dari Webs.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.