Washington Post: I called to verify when my trial subscription e...

Washington Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JanniePumps dari November 23, 2017

Latar belakang kes ~JanniePumps

GetHuman:~JanniePumps - bolehkah anda memberitahu pelanggan Washington Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JanniePumps:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Washington Post, dan jika demikian, bagaimana?
~JanniePumps:Saya menggunakan 800-477-4679 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Washington Post tempat saya berada:Washington Post Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Washington Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JanniePumps senarai masalah biasa Washington Post)
~JanniePumps:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~JanniePumps terhadap Washington Post perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Washington Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JanniePumps:I called to verify when my trial subscription ended - the customer service rep assured me that it was continuing through October - only to discover that I had been billed by the newspaper for a regular subscription within a few days of my calling. I didn't discover the charge for a few weeks and had to pay for the newspapers that I had been told were part of the trial subscription. I even asked the initial customer rep to make sure that the October date she quoted was a continuation of the trial period and got her customer service rep * etc.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Washington Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Washington Post?
~JanniePumps:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JanniePumps:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Washington Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JanniePumps:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Washington Post lain?
~JanniePumps:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Washington Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JanniePumps diambil dari Washington Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

Washington Post

3.00 dari 5 bintang | 69 ulasan

Ulasan ~JanniePumps Washington Post

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Washington Post, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Washington Post dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!