Washington Post: I am trying to pay a bill* I need to talk to so...
Washington Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~subscriber dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~subscriber
GetHuman:~subscriber - bolehkah anda memberitahu pelanggan Washington Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~subscriber:Yup. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Washington Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Washington Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~subscriber senarai masalah biasa Washington Post)
~subscriber:"Account issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~subscriber terhadap Washington Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Washington Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~subscriber:I am trying to pay a bill* I need to talk to someone who can help correct the amount owed. People answering the phone in the phillipines just don't get it & could not transfer me to someone who does get it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Washington Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Washington Post?
~subscriber:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~subscriber:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Washington Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~subscriber:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Washington Post lain?
~subscriber:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Washington Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~subscriber diambil dari Washington Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.