Wall Street Journal: My question was not answered. my problem was*no...
Wall Street Journal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymus dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~anonymus
GetHuman:~anonymus - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wall Street Journal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymus:Yup. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wall Street Journal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wall Street Journal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymus senarai masalah biasa Wall Street Journal)
~anonymus:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymus terhadap Wall Street Journal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wall Street Journal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymus:My question was not answered. my problem was*not resolved. I have no other contact to get assistance. This service is not representative of a valued news paper. Why we need to talk with inefficient operators from around the world and not with operators from the USA with whom we can exchange information clearily and effectively. This is a total abuse of a customer time!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wall Street Journal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wall Street Journal?
~anonymus:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymus:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wall Street Journal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymus:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wall Street Journal lain?
~anonymus:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wall Street Journal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymus diambil dari Wall Street Journal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.