Wall Street Journal: More than two months ago we stopped getting Sat...
Wall Street Journal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Discouraged Reader dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Discouraged Reader
GetHuman:~Discouraged Reader - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wall Street Journal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Discouraged Reader:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wall Street Journal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wall Street Journal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Discouraged Reader senarai masalah biasa Wall Street Journal)
~Discouraged Reader:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Discouraged Reader terhadap Wall Street Journal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wall Street Journal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Discouraged Reader:More than two months ago we stopped getting Saturday delivery at home. The account is current and the weekday deliveries are made. No one overseas can connect us to a US-based supervisor. Multiple calls.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wall Street Journal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wall Street Journal?
~Discouraged Reader:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Discouraged Reader:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wall Street Journal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Discouraged Reader:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wall Street Journal lain?
~Discouraged Reader:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wall Street Journal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Discouraged Reader diambil dari Wall Street Journal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.