Wall Street Journal: Got cut off. Repeatedly. Never answered.
Wall Street Journal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sunshine Bobby dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Sunshine Bobby
GetHuman:~Sunshine Bobby - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wall Street Journal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sunshine Bobby:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wall Street Journal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wall Street Journal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sunshine Bobby senarai masalah biasa Wall Street Journal)
~Sunshine Bobby:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sunshine Bobby terhadap Wall Street Journal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wall Street Journal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sunshine Bobby:Got cut off. Repeatedly. Never answered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wall Street Journal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wall Street Journal?
~Sunshine Bobby:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sunshine Bobby:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wall Street Journal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sunshine Bobby:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wall Street Journal lain?
~Sunshine Bobby:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wall Street Journal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sunshine Bobby diambil dari Wall Street Journal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.