WalMart: First CS Rep was unable to help (question about...
WalMart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~josie dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~josie
GetHuman:~josie - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~josie:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~josie senarai masalah biasa WalMart)
~josie:"Cancel membership" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~josie terhadap WalMart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~josie:First CS Rep was unable to help (question about their eCards), but transferred me to someone who could. That wait was * mins, and CS Rep was very helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart?
~josie:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~josie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~josie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart lain?
~josie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~josie diambil dari WalMart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.