WageWorks: these people are horrible, unprofessional, rude...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mexitica dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~mexitica
GetHuman:~mexitica - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mexitica:Yeah. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mexitica senarai masalah biasa WageWorks)
~mexitica:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mexitica terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mexitica:these people are horrible, unprofessional, rude and ridiculous. Have submitted receipts via PDF, fax and mail. Receipts that clearly read what the service was for, patient name and amount billed and the guy still has the nerve to tell me, "it's unclear what type of service was provided" I said well it clearly says PAP SMEAR!!! What is that make-up? Last time I checked that is a medical procedure!! Unbelievable, they are thiefs, want to pocket as much money as they can!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~mexitica:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mexitica:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mexitica:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~mexitica:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mexitica diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.