WageWorks: Rep could barely speak English (I assumed she w...

WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CR dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~CR

GetHuman:~CR - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CR:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
~CR:Saya menggunakan 877-924-3967 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman WageWorks tempat saya berada:WageWorks Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CR senarai masalah biasa WageWorks)
~CR:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~CR terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CR:Rep could barely speak English (I assumed she was in India or outsourced country call center). I asked a very simple FSA question about a standard drug store item and she asked if a foot insole was a medical procedure or operation type (yes Dr Scholl's foot insole). Dreadful customer service -- I ended the call by stating "The item I am asking would be known to you if you were located in the United States and shopped at a drug store. I am disconnecting this call and will try back to speak with someone in the United States who can assist me."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~CR:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CR:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~CR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CR diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.

WageWorks

2.44 dari 5 bintang | 90 ulasan

Ulasan ~CR WageWorks

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti WageWorks, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan WageWorks dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!