WageWorks: Could not be less helpful. The worst service im...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Scrimshaw dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Scrimshaw
GetHuman:~Scrimshaw - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Scrimshaw:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Scrimshaw senarai masalah biasa WageWorks)
~Scrimshaw:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Scrimshaw terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Scrimshaw:Could not be less helpful. The worst service imaginable. Tried twice on different days in hopes of getting someone domestically who might actually know SOMETHING! Only India agents who know nothing. Could not offer anything that was not on a programmed script. Was placed on hold many times but still got no useful answers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~Scrimshaw:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Scrimshaw:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Scrimshaw:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~Scrimshaw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Scrimshaw diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.