W-2 eXpress: I told the rep Bank of America three times and...
W-2 eXpress Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Valerie dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Valerie
GetHuman:~Valerie - bolehkah anda memberitahu pelanggan W-2 eXpress kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Valerie:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi W-2 eXpress, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara W-2 eXpress masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Valerie senarai masalah biasa W-2 eXpress)
~Valerie:"None of those really matches why I wanted to call W-2 eXpress that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Valerie terhadap W-2 eXpress perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan W-2 eXpress GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Valerie:I told the rep Bank of America three times and she did not know anything about Bank of America or anything of it's existance, after holding for **min she put me on hold for an additonal *min to tell me nothing was on file under my social after I clearly got an email from them saying I had two W*'s on file. Horrible call center, horrible customer service good thing I never have to call again. I'll just wait for it in the mail.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi W-2 eXpress. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah W-2 eXpress?
~Valerie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Valerie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan W-2 eXpress untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Valerie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan W-2 eXpress lain?
~Valerie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk W-2 eXpress mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Valerie diambil dari W-2 eXpress masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.