Vonage: I told the man who answered that I was having a...
Vonage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gail dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Gail
GetHuman:~Gail - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vonage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gail:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vonage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vonage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gail senarai masalah biasa Vonage)
~Gail:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gail terhadap Vonage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vonage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gail:I told the man who answered that I was having a problem with an echo and fading in and out on my phone. He went overboard with helping me. I am older and don't understand a lot of things about the hook up. He was the most patient and understanding person and explained everything I needed to know. I have never *received such wonderful customer service. Thanks to Talmadge and Vonage, they are concerned and they take care of their customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vonage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vonage?
~Gail:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gail:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vonage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gail:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vonage lain?
~Gail:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vonage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gail diambil dari Vonage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.