Vodacom: There should be a facility to leave your contac...
Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NAD MOODLEY dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~NAD MOODLEY
GetHuman:~NAD MOODLEY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NAD MOODLEY:Yup. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NAD MOODLEY senarai masalah biasa Vodacom)
~NAD MOODLEY:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NAD MOODLEY terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NAD MOODLEY:There should be a facility to leave your contact number for an agent to call-back, and not wait for ever and a day
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
~NAD MOODLEY:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NAD MOODLEY:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NAD MOODLEY:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
~NAD MOODLEY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NAD MOODLEY diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.