VitalChek: They have extremely poor customer service. They...
VitalChek Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DJT dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~DJT
GetHuman:~DJT - bolehkah anda memberitahu pelanggan VitalChek kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DJT:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi VitalChek, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara VitalChek masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DJT senarai masalah biasa VitalChek)
~DJT:"Can't Fax ID" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DJT terhadap VitalChek perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan VitalChek GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DJT:They have extremely poor customer service. They ask for documents, then weeks later you get a letter in the mail saying its not valid, or it was not current, it was too dark ect. I have been going back and forth for * months to get a birth certificate from them. They need to be much more detailed in there required forms and id's they just say send an id to us with the name, address, id number, and expiration date visible, then weeks later say oh its expired send us another. I cant till I get my birth c Certificate which is what they are suppose to be getting for me, they took my money fast enough.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi VitalChek. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah VitalChek?
~DJT:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DJT:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan VitalChek untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DJT:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan VitalChek lain?
~DJT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk VitalChek mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DJT diambil dari VitalChek masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.