VitalChek: I ordered a copy of my birth certificate throug...
VitalChek Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Roxsann dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Roxsann
GetHuman:~Roxsann - bolehkah anda memberitahu pelanggan VitalChek kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Roxsann:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi VitalChek, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara VitalChek masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Roxsann senarai masalah biasa VitalChek)
~Roxsann:"Track an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Roxsann terhadap VitalChek perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan VitalChek GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Roxsann:I ordered a copy of my birth certificate through ancestry.com via VitalCheck. When choosing the reason why I was given a list to choose from* however, I was not informed that there are different documents for checking different reasons. I checked "genealogy" and expected to use the document to order my passport. The $**.** document arrived very quickly, but across the front was written "informational, not a valid document to establish identity". In following up by calling VitalCheck, Customer Support, and the LA County Registrars'Office I found out that I had ordered a $**.** document that could not be returned, containing information that I already knew, and that could not help me get a passport. The attitude of VitalCheck was that they were helpless to help me, even though lack of clarity on their website had caused the confusion. I suggested that they improve the instruction. If I had ordered directly from the LA County It would have cost $**.** and I would not have had this wor
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi VitalChek. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah VitalChek?
~Roxsann:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Roxsann:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan VitalChek untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Roxsann:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan VitalChek lain?
~Roxsann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk VitalChek mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Roxsann diambil dari VitalChek masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.