Vitacost: They changed the shipping time. They forgot to...
Vitacost Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~healthy girl dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~healthy girl
GetHuman:~healthy girl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vitacost kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~healthy girl:Yeah. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vitacost, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vitacost masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~healthy girl senarai masalah biasa Vitacost)
~healthy girl:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~healthy girl terhadap Vitacost perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vitacost GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~healthy girl:They changed the shipping time. They forgot to put vitamins in the box. Customer service rep refused to escalate my issues, simply repeated the shipping policy online, wouldn't give me the email address of her supervisor.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vitacost. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vitacost?
~healthy girl:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~healthy girl:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vitacost untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~healthy girl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vitacost lain?
~healthy girl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vitacost mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~healthy girl diambil dari Vitacost masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.