Visa: The girl who took my call was one degree short...
Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mtotojogoo dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~mtotojogoo
GetHuman:~mtotojogoo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mtotojogoo:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mtotojogoo senarai masalah biasa Visa)
~mtotojogoo:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mtotojogoo terhadap Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mtotojogoo:The girl who took my call was one degree short of hostile. She was also condescending, like she was talking to a child or mentally deficient peson. She basically just wanted me to go away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Visa?
~mtotojogoo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mtotojogoo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mtotojogoo:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Visa lain?
~mtotojogoo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mtotojogoo diambil dari Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.