Visa: I hung up after ** minutes, because it was my s...
Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Retta dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Retta
GetHuman:~Retta - bolehkah anda memberitahu pelanggan Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Retta:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Retta senarai masalah biasa Visa)
~Retta:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Retta terhadap Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Retta:I hung up after ** minutes, because it was my second call after holding the first time for ** minutes. Ridiculous Visa has given me the run around for two days and as a merchant, I am concerned that we don't matter.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Visa?
~Retta:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Retta:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Retta:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Visa lain?
~Retta:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Retta diambil dari Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.