Virgin Mobile: nice people but their phone kept disconnecting...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~danielle dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~danielle
GetHuman:~danielle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~danielle :Yeah. Jam late at night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~danielle senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~danielle :"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~danielle terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~danielle :nice people but their phone kept disconnecting me and i had to call back * times and nothing my problem was not solved
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~danielle :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~danielle :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~danielle :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~danielle :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~danielle diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.