Virgin Mobile: It took more time to find the phone number to c...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~I can't see that dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~I can't see that
GetHuman:~I can't see that - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~I can't see that:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~I can't see that senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~I can't see that:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~I can't see that terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~I can't see that:It took more time to find the phone number to call than it did once I called the number. I wasn't able to find it on your website. Got it from Google. Once I called, they answered right away and handled it immediately. My debit card had been replaced and I needed to update so I could top up. Your service was excellent. Getting the phone number was the problem. It would be nice if it were somewhere on the *st page of the website or somewhere you could have a live chat with someone. None of the places I looked on the website helped with I needed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~I can't see that:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~I can't see that:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~I can't see that:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~I can't see that:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~I can't see that diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.