Virgin Mobile: Finally, a positive experience calling VM, part...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alv11 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~alv11
GetHuman:~alv11 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alv11:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alv11 senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~alv11:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~alv11 terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alv11:Finally, a positive experience calling VM, partially thanks to the shortcuts posted on this site! I only had a brief wait after punching in the wrong account number. The advisor I got was polite, clear and helpful, offering a free month of service to avoid losing me as a customer. It was a nice change from the usual.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~alv11:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alv11:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alv11:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~alv11:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alv11 diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.