Virgin America: The hold time to get a representative is ridicu...
Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-385478 dari November 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-385478
GetHuman:GetHuman-385478 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-385478:Yup. Jam evening, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-385478 senarai masalah biasa Virgin America)
GetHuman-385478:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-385478 terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-385478:The hold time to get a representative is ridiculous. The website doesn't work to change a flight and now there are no representatives available to change my flight.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
GetHuman-385478:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-385478:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-385478:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
GetHuman-385478:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-385478 diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.