Virgin America: I have had to wait between ** and ** minutes...
Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sudihoff dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~sudihoff
GetHuman:~sudihoff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sudihoff:Yes I can. Jam late at night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sudihoff senarai masalah biasa Virgin America)
~sudihoff:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sudihoff terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sudihoff:I have had to wait between ** and ** minutes * or * times in the last week and the issue is still not resolved! And they won't compensate me for my troubles in any way. Virgin America has gone from being the best to THE WORST!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
~sudihoff:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sudihoff:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sudihoff:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
~sudihoff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sudihoff diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.