Verizon: There automated systems stinks. CSR strictly by...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~manjim dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~manjim
GetHuman:~manjim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~manjim:Yup. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~manjim senarai masalah biasa Verizon)
~manjim:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~manjim terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~manjim:There automated systems stinks. CSR strictly by the book. Verizon is not a consumer friendly company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~manjim:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~manjim:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~manjim:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~manjim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~manjim diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.