Verizon: I'd been trying to get a person for days. The...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CarynW dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~CarynW
GetHuman:~CarynW - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CarynW:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CarynW senarai masalah biasa Verizon)
~CarynW:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CarynW terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CarynW:I'd been trying to get a person for days. The callback option hooked me up very soon, and although I was transferred a couple of times, it was always to humans.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~CarynW:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CarynW:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CarynW:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~CarynW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CarynW diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.