Verizon Wireless: the "real" person could not pull up my informat...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kathy Doss dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Kathy Doss
GetHuman:~Kathy Doss - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kathy Doss:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kathy Doss senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~Kathy Doss:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kathy Doss terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kathy Doss:the "real" person could not pull up my information and he transferred me to the usual automated format which by the way just *****. I asked him to have someone call me and he could not do that. I did not get any help at your f ing store nor by any automated system.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~Kathy Doss:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kathy Doss:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kathy Doss:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~Kathy Doss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kathy Doss diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.