First, I tried to use Verizon Wireless online l...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mike Smith dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Mike Smith
GetHuman:~Mike Smith - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mike Smith:Sure. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mike Smith senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~Mike Smith:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mike Smith terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mike Smith:First, I tried to use Verizon Wireless online live chat with customer service to resolve a billing problem and an issue about my phone - and it was typical Verizon Wireless nightmare - rude, no help, and they cut me off before I was finished. UGH. I was furious. So a little while later I tried this phone number and I wasn't expecting much. What a pleasant surprise. When I called this number, my call was answered by a real person in under * minutes, they were nice and polite, they spoke perfect English so I could understand them and they could understand me, and they resolved both my issues quickly. Excellent!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~Mike Smith:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mike Smith:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mike Smith:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~Mike Smith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mike Smith diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.