Verizon Wireless: Finally got to Theresa, who said she would chec...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tormented dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Tormented
GetHuman:~Tormented - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tormented:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tormented senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~Tormented:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tormented terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tormented:Finally got to Theresa, who said she would check my account, and asked if she could put me on hold. This was after I had tried three other numbers and the online chat to no avail. I suddenly noticed a message on my mobile saying $**.** had been creditied to my account. Since I was tired of listening to the endless hold chatter, I hung up rather than wait for Theresa to return. Moments later I got a second text message saying I had $*, and that is what is displaying on my phone now. I will have to spend the rest of my day trying to get service, or simply give up and get a different mobile service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~Tormented:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tormented:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tormented:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~Tormented:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tormented diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.