Verizon Wireless Prepaid: Verizon customer service gave my credit card in...
Verizon Wireless Prepaid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dwallace dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~dwallace
GetHuman:~dwallace - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless Prepaid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dwallace:Yes. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless Prepaid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless Prepaid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dwallace senarai masalah biasa Verizon Wireless Prepaid)
~dwallace:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dwallace terhadap Verizon Wireless Prepaid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless Prepaid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dwallace:Verizon customer service gave my credit card information out to someone that was not me. They did not have any information to prove they were me. They shut down the phone that used my credit card stating there was fraud on the account. The fraud was Verizon giving my information out! I have spent * full days trying to call wanting answers to how this could happen and I either get hung up on or they send me to the automated calls that hangs up when you do not have the information it wants. I am now trying to get ahold of a higher up but doubt they even talk to anyone! If I was a verizon customer I would be looking else where and getting my credit card information out of their system!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless Prepaid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless Prepaid?
~dwallace:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dwallace:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless Prepaid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dwallace:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless Prepaid lain?
~dwallace:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless Prepaid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dwallace diambil dari Verizon Wireless Prepaid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.