Verizon Wireless Prepaid: I got a guy who was very nice and walked me thr...
Verizon Wireless Prepaid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~andaponte dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~andaponte
GetHuman:~andaponte - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless Prepaid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~andaponte:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless Prepaid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless Prepaid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~andaponte senarai masalah biasa Verizon Wireless Prepaid)
~andaponte:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~andaponte terhadap Verizon Wireless Prepaid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless Prepaid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~andaponte:I got a guy who was very nice and walked me through fixing something that seemed to have gone wrong with my account. He also adjusted my payment due date since I had been given incorrect info about the balance I needed to maintain to avoid paying again in one month--another issue that needed the help of an actual person. I can't believe how horrible and dishonest the automated system is. They are clearly trying to force people away from talking to a real human. Ugh. Thank you for this!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless Prepaid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless Prepaid?
~andaponte:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~andaponte:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless Prepaid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~andaponte:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless Prepaid lain?
~andaponte:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless Prepaid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~andaponte diambil dari Verizon Wireless Prepaid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.