Verizon Wireless Financial: To take care of a simple billing arrangement du...
Verizon Wireless Financial Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tmckain dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~tmckain
GetHuman:~tmckain - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless Financial kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tmckain:Sure. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless Financial, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless Financial masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tmckain senarai masalah biasa Verizon Wireless Financial)
~tmckain:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tmckain terhadap Verizon Wireless Financial perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless Financial GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tmckain:To take care of a simple billing arrangement due to faulty equipment, I've spoken to *** FS reps, each one quoting different policy, contradicting the previous rep while having no real comprehension of the circumstances, transferring me to other depts when I've asked for a supervisor, then finally making arrangements w* supervisor, only to be told by a cust. care rep that what she noted didn't accurately reflect our conversation. Another rep completely fabricated a conversation. Finally getting a Mgr, he invalidates previous arrangements based upon the bad notations and tried to force me to pay more money. Outrageous.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless Financial. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless Financial?
~tmckain:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tmckain:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless Financial untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tmckain:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless Financial lain?
~tmckain:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless Financial mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tmckain diambil dari Verizon Wireless Financial masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.