Verizon Web Support: Trying all day to get tech support for a client...
Verizon Web Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~psod dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~psod
GetHuman:~psod - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Web Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~psod:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Web Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Web Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~psod senarai masalah biasa Verizon Web Support)
~psod:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~psod terhadap Verizon Web Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Web Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~psod:Trying all day to get tech support for a client's Verizon Website. Verizon is not a website company and therefore no one knows anything about it or where to send me, But this number a Human answered and asked the right questions and sent me to the exact department. No automation on this call at all. Was truly wonderful after being transferred around Verizon for almost an hour.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Web Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Web Support?
~psod:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~psod:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Web Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~psod:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Web Support lain?
~psod:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Web Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~psod diambil dari Verizon Web Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.