Verizon Repair: When my phone line went out I checked it and it...
Verizon Repair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kal dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Kal
GetHuman:~Kal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Repair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kal:Yeah. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Repair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Repair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kal senarai masalah biasa Verizon Repair)
~Kal:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Kal terhadap Verizon Repair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Repair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kal:When my phone line went out I checked it and it is their network which is bad. I got through and made the first possible appointment - a week later. All they tell you is that a repairman will show up between *AM and *PM. I waited all day and at *:**Pm received an email saying my appointment was rescheduled for the next day between *AM and *Pm. When I called to get a better time frame I waited ** minutes for them to answer the phone and was then told they would not tell me anything else and no one communicates with the repairmen to know where they are. Their customer service is anything but.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Repair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Repair?
~Kal:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kal:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Repair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kal:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Repair lain?
~Kal:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Repair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kal diambil dari Verizon Repair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.