Verizon Repair: I have been without hard-line phone service for...
Verizon Repair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sky Valley dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Sky Valley
GetHuman:~Sky Valley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Repair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sky Valley:Sure. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Repair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Repair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sky Valley senarai masalah biasa Verizon Repair)
~Sky Valley:"Account issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Sky Valley terhadap Verizon Repair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Repair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sky Valley:I have been without hard-line phone service for two weeks out of the past month. And again, tonight am without phone service over a Holiday Weekend July *th.**th.**th? **** and how far beyond ? T.B.D. . . . The nice lady I talked to on the *-*** number was unable to understand the technical jargon in the notes the engineers had remarked into my most recent phone issues. (unacceptable) and she said she would have to get her supervisor to call me back in the morning - on my overpriced "pay as you go" cell phone that I had to buy as backup service. Mind you I have had to file two complaints with the California Public Utilities Commission (unresolved) in the past regarding this same phone number at the same home. And on top of it I get a notice via e-mail this week they are raising my rates, having never given me a cent back in consideration for the "downtime" of the service, my time or the addition cost of pricey cell phone minutes calling them to tell them that dang phone isn't working A
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Repair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Repair?
~Sky Valley:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sky Valley:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Repair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sky Valley:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Repair lain?
~Sky Valley:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Repair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sky Valley diambil dari Verizon Repair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.