Verizon Land Line: The great news: I actually reached a live pers...
Verizon Land Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sjsmith dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~sjsmith
GetHuman:~sjsmith - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Land Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sjsmith:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Land Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Land Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sjsmith senarai masalah biasa Verizon Land Line)
~sjsmith:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sjsmith terhadap Verizon Land Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Land Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sjsmith:The great news: I actually reached a live person. The OK news: At least they were able to give me the status of my repair ticket, which Verizon did not follow up by text and email as promised. The bad news: They cannot fix the phone until central office opens tomorrow because it is their fault. So because they are causing the problem instead of the customer, we have to wait! But it was wonderful to be able to discuss with live person, get info, and politely vent to her and explain exactly what she must indicate as customer feedback on their failure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Land Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Land Line?
~sjsmith:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sjsmith:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Land Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sjsmith:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Land Line lain?
~sjsmith:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Land Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sjsmith diambil dari Verizon Land Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.