Verizon Land Line: It was not their fault the problem was not solv...
Verizon Land Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Christine dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Christine
GetHuman:~Christine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Land Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Christine:Yes I can. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Land Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Land Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Christine senarai masalah biasa Verizon Land Line)
~Christine:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Christine terhadap Verizon Land Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Land Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Christine:It was not their fault the problem was not solved. The CSR did an excellent job tracking down the problem even though I had no details about what was wrong. They gave me clear detailed instructions to troubleshoot the problem when I could get someone on site and were very courteous when I couldn't tell them anything about the nature of the problem beyond "we think the phone line to the rectory is not working".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Land Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Land Line?
~Christine:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Christine:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Land Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Christine:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Land Line lain?
~Christine:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Land Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Christine diambil dari Verizon Land Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.