Verizon FiOS: We wanted to exchange our DVR. We were told to...

Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~davefmurray dari November 17, 2017

Latar belakang kes ~davefmurray

GetHuman:~davefmurray - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~davefmurray:Yup. Jam morning, pada November 14.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?

~davefmurray:Saya menggunakan 800-837-4966 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Verizon FiOS tempat saya berada:Verizon FiOS Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~davefmurray senarai masalah biasa Verizon FiOS)

~davefmurray:"Lower My Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~davefmurray terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~davefmurray:We wanted to exchange our DVR. We were told to go to a local Verizon* store. Once there, they told us will exchange the DVR but there is a $**.** shipping fee. * days later, no new DVR, have been charged, phone support is no help. and no one knows "what are talking about."

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?

~davefmurray:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~davefmurray:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~davefmurray:Untuk itu saya katakan four daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?

~davefmurray:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~davefmurray diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.

Verizon FiOS

2.23 dari 5 bintang | 444 ulasan

Verizon FiOS Ulasan Nombor Telefon Verizon FiOS Semua Verizon FiOS maklumat hubungan

Ulasan ~davefmurray Verizon FiOS

Kesukaran mencari pertolongan

2 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

4 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Verizon FiOS, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Verizon FiOS dengan cara apa pun.

Lebih banyak Verizon FiOS Ulasan

Don't commit to an order offered on the chat line unless you get...Was told there was a ** minute wait so pressed the button to have...waited basically a half hour just to have to hang up because i ha...I'm still on the phone waiting!! Writing this as I wait to order...I actually get anxiety when I have to call VZ customer support. H...Worst customer service I have ever dealt with. FiOS eludes its cu...Made a payment it reflected on the bill two days later it did not...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!