Verizon FiOS: Took me to the same menu that I just waited...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~malrubius dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~malrubius
GetHuman:~malrubius - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~malrubius:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~malrubius senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~malrubius:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~malrubius terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~malrubius:Took me to the same menu that I just waited ** minutes and was hung up on. "We are currently experiencing a high volume of calls right now..." This is now the standard corporate answering machine message...now I just got someone on the phone...and she has no ******* idea what she is talking about.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~malrubius:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~malrubius:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~malrubius:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~malrubius:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~malrubius diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.