Verizon FiOS: This worked great. I was calling to set up a ne...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sudrew dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~sudrew
GetHuman:~sudrew - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sudrew:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sudrew senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~sudrew:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sudrew terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sudrew:This worked great. I was calling to set up a new Verizon FiOS account. Within * minutes, I got to a human that directed me to the correct department. * minutes later, I was talking with a sales representative. Total duration of the call was ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~sudrew:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sudrew:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sudrew:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~sudrew:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sudrew diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.