Verizon FiOS: This number works great. The problem is when yo...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Steve O dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Steve O
GetHuman:~Steve O - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Steve O:Yes. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Steve O senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Steve O:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Steve O terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Steve O:This number works great. The problem is when you get transfered. I got disconnected * times. Very frustrating! Total time from first call to actually getting someone who seemed to care and resolve my problem (I hope) was ** minutes. This poor excuse for customer service is why I am looking for another provider. No wonder Verizon is selling off their tv, cable and internet. Unfortunately, the company they are selling to has even a worse track record for customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Steve O:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Steve O:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Steve O:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Steve O:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Steve O diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.