Verizon FiOS: No real wait time even though they said they we...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HappyinNY dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~HappyinNY
GetHuman:~HappyinNY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HappyinNY:Yes. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HappyinNY senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~HappyinNY:"Lower My Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HappyinNY terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HappyinNY:No real wait time even though they said they were experiencing "higher than normal" call volumes as usual. Called a different number about the same issue in the past with no results, this time service was excellent. Technician was easy to understand service great :-)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~HappyinNY:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HappyinNY:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HappyinNY:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~HappyinNY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HappyinNY diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.