Verizon FiOS: Lost all FIOS service due to storm, called veri...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Captain dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Captain
GetHuman:~Captain - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Captain:Yeah. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Captain senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Captain:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Captain terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Captain:Lost all FIOS service due to storm, called verizon for troubleshoot, the tech, "jeremy" was extremely helpful in trying to resolve the problem. They could not do a remote reset, and had to schedule a on site tech visit. Overall Great Service !!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Captain:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Captain:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Captain:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Captain:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Captain diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.