Verizon FiOS: I still was looking for a sure bit of info, no...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Escritessa dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Escritessa
GetHuman:~Escritessa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Escritessa:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Escritessa senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Escritessa:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Escritessa terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Escritessa:I still was looking for a sure bit of info, no one could give it at the other service number or on line. This rep didn't know for sure either, but she did explain how the box*outlet relationship, looked for ways to help, and offered a suggestion (I couldn't use...). She was pleasant, spoke very clearly (as opposed to the earlier rep I spoke with...and there was a message at the start of the call about my approximate wait time (they were off by about * minutes, but at least I had a range).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Escritessa:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Escritessa:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Escritessa:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Escritessa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Escritessa diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.