Verizon FiOS: I'm a technical user. Support was helpful and...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~x dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~x
GetHuman:~x - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~x:Yes I can. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~x senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~x:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~x terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~x:I'm a technical user. Support was helpful and, as we were both technical, able to troubleshoot my problem quickly. A few computerized prompts, but mostly for routing call to appropriate tech. Bit of being "on hold" during troubleshooting, but nothing out of the ordinary ("brb while I check our gateway's interface config", etc.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~x:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~x:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~x:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~x:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~x diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.